
合作夥伴
我們的交付成果
200+
營運專員
50+
平台及技術專家
30+
團隊主管及項目經理
150+
客戶合作案例
8+
數碼營運經驗
不是代理商,不是傳統外包。是更好的選擇。
Something better.
CORE SERVICES
完整的營運團隊。
為您的業務量身打造,由專家管理。

CRM 營運團隊
日常行銷活動執行、潛在客戶管理、數據品質及客戶旅程自動化——我們的專員全權處理,您專注策略即可。

電商營運團隊
透過專屬團隊啟動和擴展您的線上業務:平台管理、商品上架、庫存協調、訂單處理、市場營運及促銷活動。

客戶體驗營運
透過訓練有素的團隊管理所有渠道的客戶溝通——電郵、即時聊天、電話、社交媒體,提供世界級服務。

平台開發與整合
在 Shopify、Magento、Salesforce 或 Adobe AEM 上構建高效能數碼基礎設施。

商業智能與數據分析
將數據轉化為決策——分析師搭建儀表板、追蹤關鍵指標、分析客戶行為並提供策略建議。
驅動卓越營運的技術專長。
電商平台
Shopify & Shopify Plus • Magento 2 • Salesforce Commerce Cloud • Adobe AEM • WooCommerce • BigCommerce
CRM 及行銷自動化
Salesforce Sales Cloud • Salesforce Marketing Cloud • HubSpot • Marketo • Pardot • ActiveCampaign • Klaviyo
客服平台
Zendesk • Freshdesk • Intercom • Salesforce Service Cloud • Gorgias • LiveChat
分析及商業智能
Google Analytics 4 • Adobe Analytics • Tableau • Power BI • Mixpanel • Looker
營運及項目管理
Asana • Monday.com • Jira • Slack • Microsoft Teams • NetSuite • SAP • Odoo
支付及物流
Stripe • PayPal • Adyen • ShipStation • AfterShip • 退貨管理系統
深受追求卓越營運的品牌信賴。
Also serving: Evisu • Lululemon • Francfranc • Bauhaus • Homeplus • Lane Eight • Asiaray
View Case Studies從需求發掘到正式部署。
系統化、透明、以成果為導向。
營運評估
我們分析您目前的營運狀況、技術架構、業務目標及痛點。共同識別機會、定義成功指標,並設計最佳團隊結構。
團隊組建與整合
我們負責招聘、培訓及入職您的專屬團隊。您將認識每位專員並審批團隊架構。
執行與優化
您的團隊立即開始交付,同時我們監控績效、收集反饋並持續優化流程。
客戶評價
“Branch8 不像供應商——他們是我們團隊的延伸。他們的營運專員處理從 Salesforce 管理到行銷執行再到客戶數據管理的所有工作。品質達到我們對內部員工的期望水準。”
數碼轉型主管
數碼轉型主管, 領先珠寶零售商
重要數據
94%
客戶留存率
4+ Years
平均客戶合作年期
48 Hours
團隊部署平均時間
150+
成功營運合作
8+ Years
數碼營運專業經驗
20+
服務的全球行業

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