合作伙伴
我们提供什么
200+
运营专家
50+
平台和技术专家
30+
团队领导和项目经理
150+
客户合作
8+
年数字运营经验
推动运营卓越的技术专业知识。
电子商务平台
Shopify & Shopify Plus • Magento 2 • Salesforce Commerce Cloud • Adobe AEM • WooCommerce • BigCommerce
CRM和营销自动化
Salesforce Sales Cloud • Salesforce Marketing Cloud • HubSpot • Marketo • Pardot • ActiveCampaign • Klaviyo
客户服务平台
Zendesk • Freshdesk • Intercom • Salesforce Service Cloud • Gorgias • LiveChat
分析和商业智能
Google Analytics 4 • Adobe Analytics • Tableau • Power BI • Mixpanel • Looker
运营和项目管理
Asana • Monday.com • Jira • Slack • Microsoft Teams • NetSuite • SAP • Odoo
支付和物流
Stripe • PayPal • Adyen • ShipStation • AfterShip • Returns Management Systems
不是代理商。不是典型的BPO。更好的选择。
Something better.
完整团队解决方案
停止管理多个供应商和自由工作者。我们提供完全配置、管理的团队，具备执行您策略完整所需的专家、协调员和领导的精确组合。
技术 + 运营专业知识
与传统BPO供应商不同，我们拥有深度的平台专业知识。我们可以建立您的Salesforce实例，优化您的Shopify商店，或开发自定义集成—然后无缝管理日常运营。
立即部署
我们的预训练专家在数天内开始交付价值。没有数月的招聘过程，没有痛苦的入职过程。没有生产力差距。只有立即的影响。
灵活扩展
从三个人或三十个人开始。为旺季扩展，在较慢期间优化。随着您的业务发展添加能力。完全灵活，无长期承诺。
质量不妥协
我们的专家匹配或超越您对本地招聘的期望表现—通过严格训练、实时监控和每次合作中内建的持续改进。
CORE SERVICES
完整的运营团队。
为您的业务而建，由专家管理。
CRM运营团队
日常活动执行、潜在客户管理、数据质量和客户旅程自动化—我们的专家处理一切，而您专注于策略。
电子商务运营团队
与专门团队一起推出和扩展您的在线业务，管理完整运营：平台管理、产品销售、库存协调、订单处理、市场运营和促销活动。
客户体验运营
通过训练有素的团队在所有渠道—电子邮件、聊天、电话、社交媒体管理您的客户沟通，提供世界级服务。我们处理查询、技术支持、订单管理和升级，同时保持您的品牌声音。
平台开发和集成
在Shopify、Magento、Salesforce或Adobe AEM上建立高性能数字基础设施。我们开发自定义功能、集成系统、迁移平台和优化性能—然后过渡到运营管理。
商业智能和分析
通过分析师建立仪表板、跟踪KPIs、分析客户行为并提供持续改善性能的策略建议，将数据转化为决策。
受到追求运营卓越品牌的信赖。
Also serving: Evisu • Lululemon • Francfranc • Bauhaus • Homeplus • Lane Eight • Asiaray
View Case Studies
香港国际机场
每年为数百万乘客管理客户服务运营
周大福
为亚洲领先珠宝零售商提供完整电子商务和CRM运营
周生生
端到端数字运营和Salesforce管理
Lacoste
电子商务运营和客户体验管理
从发现到部署。
系统化、透明、结果导向。
运营评估
我们分析您当前的运营、技术堆栈、业务目标和痛点。我们一起识别机会、定义成功指标，并设计最佳团队结构。
团队建立和集成
我们招聘、培训和引导您的专门团队。您将见到每位专家并批准团队结构。我们处理所有人力资源、管理、基础设施和质量保证。
执行和优化
您的团队立即开始交付，同时我们监控表现、收集反馈并持续完善流程。定期报告让您了解情况，季度审查确保对齐。
我们的客户怎么说
“Branch8不像供应商—他们是我们团队的延伸。他们的运营专家处理从Salesforce管理到活动执行到客户数据管理的一切。质量符合我们对内部招聘的期望。”
数字转型主管
数字转型主管, Leading Jewelry Retailer
重要的统计数据
94%
客户保留率
4+ 年
平均客户关系
48 小时
平均团队部署时间线
150+
成功运营合作
8+ 年
数字运营专业知识
20+
全球服务行业
准备好在不增加员工的情况下扩展运营吗？
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