Shopee 台灣賣家廣告投放完整教學 2026:關鍵字、聯盟與 ROI

Key Takeaways
- 損益兩平 ROAS = 1 ÷ 淨毛利率,低於此線即為虧損投放。
- 廣告分探索、主力、防守三層,預算比例約 20/60/20。
- 分潤佣金疊加在手續費之上,須分 SKU 分層設定。
- 關鍵字與聯盟報表會重複計算銷售額,需用訂單號去重。
- 用 Open Platform API 排程拉報表,時區務必指定 Asia/Taipei。
想在 2026 年把蝦皮台灣站的廣告投得有效率,順序是:先確認商品頁與轉換率基礎、再開關鍵字廣告(手動 + 自動並行)、接著疊加蝦皮分潤計畫(聯盟)補足站外流量,最後用「損益兩平 ROAS = 1 ÷ 毛利率」這條公式回推每個廣告組合該不該續投。
這篇教學會走完整條路徑:前置條件、廣告類型拆解、關鍵字廣告與聯盟廣告的實際設定步驟、含平台費用的 ROI 計算模型、用 Shopee Open Platform API 自動匯出報表的程式碼,以及常見問題排除。內容同時考量從香港、新加坡、馬來西亞跨境經營台灣站的賣家會遇到的差異。
開始之前:你需要準備哪些條件?
廣告只是放大器。如果商品頁的自然轉換率低於同類目水準,加預算只會加速虧損。動手前先確認以下清單:
- 賣場基礎分數健康:出貨天數、聊聊回覆率、逾期出貨率都在蝦皮賣家中心的綠燈區間。蝦皮官方賣家學習中心明確指出,賣場體質指標會影響搜尋排序與廣告品質分。
- 至少 30 天的自然銷售數據:新品沒有任何轉換紀錄時,關鍵字廣告的品質分無從累積,出價成本會偏高。
- 主圖與標題已做過 A/B 版本:標題中的關鍵字直接決定自動廣告能對到哪些搜尋詞。
- 成本結構表已建立:進貨成本、包材、物流補貼、金流費、成交手續費、活動報名費,缺一項 ROI 就算錯。
- 廣告帳戶餘額或自動儲值已設定:蝦皮廣告採預付制,餘額歸零會直接停播,不會有寬限期。
- (跨境賣家)確認站點身分:透過 Shopee 跨境賣家中心(SIP/CBSC)經營台灣站的帳號,廣告後台介面與本地賣家不同,部分工具(如賣場廣告版位)開放程度有落差。
根據 DataReportal 的 Digital 系列年度報告,台灣的網路普及率長期維持在九成以上,行動裝置是電商流量的主要來源——這代表你的素材與價格資訊必須在手機首屏就完成說服,廣告點擊才不會被浪費。
蝦皮台灣站有哪幾種廣告可以投?
關鍵字廣告(搜尋廣告)
買家在搜尋框輸入字詞時,出現在搜尋結果頁的商品版位。計價為 CPC(每次點擊付費),依關鍵字競價 + 品質分決定排序。這是意圖最強、也最容易算清楚 ROI 的一種。
分為兩種模式:
- 自動關鍵字:系統依商品標題、類目、歷史轉換自動配對搜尋詞,出價由系統調整。適合冷啟動與探勘新字。
- 手動關鍵字:自己選字、自己出價,可設定「廣泛比對」與「精準比對」。適合已知高轉換字的放大。
關聯/推薦版位廣告
出現在商品頁下方「你可能也喜歡」、購物車推薦等版位。搜尋意圖較弱,但曝光量大、CPC 通常低於搜尋廣告,適合用來做同品類的攔截與客單價拉升(例如用配件商品攔截主機商品的瀏覽者)。
賣場廣告
以整個賣場為單位競價,出現在搜尋結果頂部的品牌版位。適合有多 SKU、且品牌名已有搜尋量的賣家。單品賣家投這個通常划不來。
蝦皮分潤計畫(聯盟行銷)
這是與前三者邏輯完全不同的一塊。賣家設定佣金比例,站外的內容創作者、比價網、社群團媽透過專屬連結導購,成交才付費(CPS)。風險結構是「後付、按績效」,不會有無效點擊成本。
蝦皮官方的分潤計畫(Shopee Affiliate Program)在台灣站已運作多年,賣家端可在賣家中心的行銷中心設定商品層級佣金。實務上它的價值不只在直接成交,還在於把商品推進站外內容(YouTube 開箱、Threads 推薦、比價站),這些內容會回頭推升自然搜尋量。
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步驟一:建立廣告帳戶與預算架構
先決定預算怎麼切,再開廣告。最常見的錯誤是把所有 SKU 丟進同一個自動廣告,然後在報表裡看不出誰在賺錢。
建議的三層架構:
- 探索層(佔總預算 20%):自動關鍵字廣告,開在所有中價位 SKU 上,日預算壓低(例如每個商品 NT$100–200)。目的是撈搜尋詞,不是求 ROI。
- 主力層(佔總預算 60%):手動關鍵字廣告,只投從探索層跑出來、且已有實際成交的字。出價可高於類目平均。
- 防守層(佔總預算 20%):品牌字 + 型號字的精準比對,出價設在能穩定拿到前三名的水準。這層的作用是不讓競品用你的品牌字截流。
在賣家中心的「行銷中心 → 蝦皮廣告」建立時,命名規則請統一,後面拉報表才不會崩潰:
1[層級]_[類目]_[SKU或群組]_[比對方式]_[起始年月]23範例:4MAIN_kitchen_airfryer-5L_exact_2026015EXPL_kitchen_airfryer-5L_auto_2026016DEFN_brand_all_exact_202601
步驟二:關鍵字廣告要怎麼設定與出價?
選字:從三個來源交叉比對
- 蝦皮系統推薦字:建立手動廣告時後台會給建議關鍵字與建議出價,這是最貼近平台實際搜尋量的來源。
- 自動廣告跑出的搜尋詞報表:投放 7–14 天後匯出,篩出「有點擊且有成交」的字,直接升級成手動精準比對。
- 站外驗證:用 Google Trends 的台灣區域資料比對季節性。注意台灣買家在蝦皮的用字習慣與 Google 不完全相同(例如「氣炸鍋」vs「空氣炸鍋」在兩個平台的比重就不一樣),以蝦皮站內數據為準。
出價:從損益兩平回推,不要從建議價開始
先算出你能承受的最高 CPC:
1可承受最高 CPC = 客單價 × 淨毛利率 × 該關鍵字的預期轉換率23範例:4客單價 NT$1,2905淨毛利率 28%(已扣商品成本、物流、平台手續費、金流費)6該字歷史轉換率 3.5%78可承受最高 CPC = 1290 × 0.28 × 0.035 = NT$12.6
如果系統建議出價是 NT$18,代表這個字在目前的毛利結構下不該投——除非你把它當作獲客成本,並且有明確的回購模型支撐。
比對方式的取捨
- 廣泛比對:曝光大、撈字快,但會吃到大量不相關搜尋詞。只用在探索期,且務必每週檢視並加上否定關鍵字。
- 精準比對:CPC 通常較高,但轉換穩定。主力層應以精準為主。
實務上的節奏是:廣泛跑兩週 → 匯出搜尋詞 → 成交字轉精準、無效字設為否定 → 廣泛預算降到原本的三分之一但持續開著撈新字。
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步驟三:聯盟廣告(分潤計畫)怎麼設定才不會侵蝕毛利?
佣金設定的基本邏輯
分潤計畫的佣金是疊加在原本的成交手續費之上的。設定前先確認你的完整費用堆疊:
1實收金額 = 售價2 − 成交手續費(依賣家中心公告費率)3 − 金流服務費(依賣家中心公告費率)4 − 分潤佣金(你設定的 %)5 − 活動報名費(若參加大型檔期)6 − 運費補貼差額7 − 商品成本 + 包材
蝦皮的手續費率會隨政策與賣家等級調整,請以賣家中心「費用說明」頁面的當期公告為準,不要用去年的數字套用。
分層設定佣金,不要全店一個數字
- 清庫存 SKU:佣金設高(例如 10–15%),讓聯盟夥伴優先推。
- 主力毛利 SKU:佣金設在能維持目標淨利的上限,通常落在 3–6%。
- 虧本引流 SKU:直接排除在分潤計畫外,否則你會付佣金去賣一個本來就賠錢的商品。
與關鍵字廣告的歸因衝突
這是最多賣家忽略的一點。一筆訂單可能同時被關鍵字廣告記錄為轉換、也被聯盟連結記錄為導購。蝦皮後台的兩份報表是分開的,直接相加會重複計算銷售額。
處理方式:
- 以賣家中心的「訂單」總表為分母,廣告報表只當作分子的參考。
- 每月抓一次訂單編號層級的資料,用訂單號去重後再算整體 ROAS。
- 若無法取得訂單層級歸因,保守做法是把聯盟銷售額全額計入、關鍵字廣告銷售額打八折後再合併,避免高估。
步驟四:ROI 與 ROAS 該怎麼算才是真的?
三條必須分清楚的指標
平台 ROAS(後台顯示值) CODEBLOCK_MARKER_3 這個數字不扣任何成本,只能用來比較廣告組之間的相對表現。
損益兩平 ROAS CODEBLOCK_MARKER_4 低於這個數字,你每多投一塊錢就多虧一點。
真實廣告 ROI CODEBLOCK_MARKER_5
把它做成一張可重複使用的試算
用 Google Sheets 建立,欄位如下(用公式而非手算,才能每週更新):
1A: 廣告活動名稱2B: 廣告花費3C: 後台銷售額4D: 訂單數5E: 商品成本合計6F: 平台手續費率(%)7G: 金流費率(%)8H: 分潤佣金支出9I: 物流補貼支出1011J: 淨毛利 = C - E - C*(F+G)/100 - H - I12K: 淨毛利率 = J / C13L: 損益兩平 ROAS = 1 / K14M: 實際 ROAS = C / B15N: 判定 = IF(M > L, "續投", IF(M > L*0.8, "優化", "暫停"))
在 Google Sheets 的 N 欄直接貼上:
1=IF(M2>L2,"續投",IF(M2>L2*0.8,"優化","暫停"))
這張表的價值在於:它會逼你把分潤佣金與物流補貼算進去。很多賣家的關鍵字廣告 ROAS 看起來有 5.0,但把運費補貼與檔期活動費加回去之後,實際是負的。
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步驟五:用 Open Platform API 自動匯出廣告報表
手動每天下載 CSV 不可持續。Shopee Open Platform 提供廣告相關的 API 端點(如 get_all_cpc_ads_daily_performance、get_product_level_campaign_id_list),可以排程拉取。
前置條件
- 到 Shopee Open Platform 註冊為開發者,取得
partner_id與partner_key。 - 建立 App,設定 redirect URL,完成賣場授權取得
access_token與shop_id。 - 注意:台灣站的 API host 與其他站點共用
partner.shopeemobile.com(正式環境),沙箱另有位址,以官方文件當期說明為準。
簽章產生(Python 3.11)
1import hmac, hashlib, time, requests23PARTNER_ID = 12345674PARTNER_KEY = "your_partner_key"5SHOP_ID = 76543216ACCESS_TOKEN = "your_access_token"7HOST = "https://partner.shopeemobile.com"89def signed_url(path: str, extra: dict | None = None) -> str:10 ts = int(time.time())11 base = f"{PARTNER_ID}{path}{ts}{ACCESS_TOKEN}{SHOP_ID}"12 sign = hmac.new(13 PARTNER_KEY.encode(), base.encode(), hashlib.sha25614 ).hexdigest()15 params = {16 "partner_id": PARTNER_ID,17 "timestamp": ts,18 "access_token": ACCESS_TOKEN,19 "shop_id": SHOP_ID,20 "sign": sign,21 }22 if extra:23 params.update(extra)24 query = "&".join(f"{k}={v}" for k, v in params.items())25 return f"{HOST}{path}?{query}"
拉取每日 CPC 廣告成效
1PATH = "/api/v2/ads/get_all_cpc_ads_daily_performance"23url = signed_url(PATH, {4 "start_date": "02-01-2026", # 注意格式為 DD-MM-YYYY5 "end_date": "07-02-2026",6})78resp = requests.get(url, timeout=20).json()910if resp.get("error"):11 print("ERROR:", resp["error"], resp.get("message"))12else:13 for row in resp["response"]["ads_performance_list"]:14 print(15 row["date"],16 "花費:", row["expense"],17 "曝光:", row["impression"],18 "點擊:", row["click"],19 "訂單:", row["order"],20 "銷售額:", row["gmv"],21 )
預期輸出
101-02-2026 花費: 3820.0 曝光: 148230 點擊: 2914 訂單: 96 銷售額: 121440.0202-02-2026 花費: 4105.5 曝光: 151902 點擊: 3077 訂單: 88 銷售額: 110160.0
排程與落地
用 cron 每天早上拉前一日資料,寫入資料倉儲或 Google Sheets:
1# 每日 07:15 (Asia/Taipei) 拉取前一日廣告成效215 7 * * * TZ=Asia/Taipei /usr/bin/python3 /opt/jobs/shopee_ads_pull.py >> /var/log/shopee_ads.log 2>&1
跨境團隊要特別注意時區。若你的排程主機在香港或新加坡(UTC+8,與台北相同)問題不大;若在倫敦或法蘭克福,務必顯式指定 TZ=Asia/Taipei,否則會拉到跨日切分錯誤的資料。
步驟六:AI 能在哪些環節真正省下時間?
2026 年多數賣家團隊已經不是「要不要用 LLM」的問題,而是用在哪幾個環節不會產生垃圾。實務上有效的三個切入點:
- 搜尋詞分群:把 API 拉回來的數百個搜尋詞丟給模型,要求依「購買意圖強度」與「產品屬性」分群,再人工複核。這比逐字判讀快,但否定關鍵字的最終決定仍要人來下,模型會誤判台灣本地俚語與品牌暱稱。
- 標題與賣點改寫:針對已驗證的高轉換關鍵字,生成 5–8 組標題變體再上 A/B。要求模型輸出繁體中文、台灣用語,並明確禁止使用簡體詞彙(如「屏幕」「視頻」「質量」)——這是跨境團隊最常翻車的地方。
- 異常偵測摘要:每日報表跑完後,讓模型比對七日移動平均,只在偏離超過門檻時發出 Slack 通知,取代每天人工看儀表板。
Branch8 曾為一家在香港與台灣同時經營的多品牌家居零售集團,建置從 Shopee Open Platform 到 BigQuery 的每日廣告資料管線,並在管線末端接上 LLM 產出的異常摘要,讓台北的營運同事早上進辦公室時先看結論、再看明細。做法的重點不在模型多強,而在於原始資料的歸因去重必須先做乾淨——否則 AI 只會把錯誤的數字講得更有說服力。
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疑難排解:常見狀況與處理方式
廣告有曝光但幾乎沒有點擊
檢查主圖與價格。CTR 明顯低於類目水準通常是版位競爭者的價格帶更低,或主圖在手機縮圖下看不清主體。先改素材,不要先加價。
有點擊但沒有訂單
把該關鍵字暫停,先看商品頁:規格描述是否回答了搜尋詞的意圖?例如買家搜「氣炸鍋 家用 小型」,但你的頁面沒有標示尺寸與適用人數,點擊就會流失。
廣告突然停播
九成是餘額歸零。開啟自動儲值,並在帳務系統設低水位告警。跨境賣家使用境外信用卡時,偶有授權失敗的情況,建議保留兩張不同發卡行的卡片。
API 回傳 error_auth 或 invalid_sign
依序檢查:
timestamp與 Shopee 伺服器時差是否超過允許範圍(通常為 5 分鐘)。主機時間請用 NTP 同步。- base string 的串接順序是否為
partner_id + path + timestamp + access_token + shop_id。 access_token是否已過期。Shopee 的 access token 有效期較短,需用 refresh token 定期換發,建議寫成排程。
分潤訂單被取消後佣金怎麼算
退貨與取消的訂單,佣金會在結算週期中扣回。因此當月的分潤支出不能用即時數字算 ROI,須等結算完成。建議 ROI 檢視週期設在 T+45 天,而非 T+7。
跨境經營台灣蝦皮:從香港、新加坡出發要注意什麼?
對於總部在香港、新加坡,或從歐美要進入台灣市場的品牌,蝦皮台灣站是進入門檻最低的通路之一,但有幾個結構性差異:
- 用語在地化:繁體中文不等於台灣用語。香港團隊寫的文案若出現港式詞彙,買家會立刻察覺。建議由台北在地人員做最後審稿。
- 物流與退貨時效:台灣買家對到貨速度的期待很高,跨境倉出貨若無法在承諾天數內完成,賣場分數下滑會反過來拉高廣告成本。
- 客服時區:台北與香港、新加坡同為 UTC+8,這是亞太團隊相對歐美競品的實質優勢——聊聊回覆可以在買家活躍時段即時處理,而不是隔天。
- 檔期節奏:台灣站的大檔期(雙 11、618、各月份的雙數日活動)節奏與東南亞站點不完全同步,預算排程要分市場設定,不能沿用馬來西亞或印尼站的排程表。
Momentum Works 在其東南亞電商年度報告中指出,蝦皮在區域內多個市場維持領先的商品交易總額份額——但各站點的競爭強度、佣金結構與買家行為差異明顯,把一個站點跑得通的廣告策略直接複製到另一站,通常是失敗的起點。
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每週該做的四件事
- 週一:匯出上週搜尋詞報表,成交字轉精準比對、零轉換高花費字加入否定。
- 週三:檢視主力層 ROAS 對比損益兩平線,低於 80% 的廣告組降價或暫停。
- 週五:調整分潤佣金分層,配合下週檔期把清庫存 SKU 的佣金拉高。
- 月底:用訂單層級資料做一次歸因去重,重算真實 ROI,重新分配下月三層預算比例。
把這四件事固定下來,比追逐任何「出價技巧」都有效。廣告投放的複利來自紀律,不來自單次調整。
如果你的團隊需要把蝦皮、官網與其他區域通路的廣告與訂單資料整合成單一報表,或想把每日報表拉取與異常告警自動化,Branch8 在香港、台北、新加坡與東南亞各地都有實作團隊,熟悉跨站點電商營運與資料串接——歡迎與我們聊聊你目前的資料流長什麼樣子。
Sources
FAQ
沒有通用數字,取決於你的淨毛利率。用「1 ÷ 淨毛利率」算出損益兩平 ROAS:毛利率 25% 就需要 4.0,毛利率 40% 只需要 2.5。後台顯示的 ROAS 未扣除手續費、金流費與物流補貼,不能直接當作獲利指標。
About the Author
Matt Li
Co-Founder & CEO, Branch8 & Second Talent
Matt Li is Co-Founder and CEO of Branch8, a Y Combinator-backed (S15) Adobe Solution Partner and e-commerce consultancy headquartered in Hong Kong, and Co-Founder of Second Talent, a global tech hiring platform ranked #1 in Global Hiring on G2. With 12 years of experience in e-commerce strategy, platform implementation, and digital operations, he has led delivery of Adobe Commerce Cloud projects for enterprise clients including Chow Sang Sang, HomePlus (HKBN), Maxim's, Hong Kong International Airport, Hotai/Toyota, and Evisu. Prior to founding Branch8, Matt served as Vice President of Mid-Market Enterprises at HSBC. He serves as Vice Chairman of the Hong Kong E-Commerce Business Association (HKEBA). A self-taught software engineer, Matt graduated from the University of Toronto with a Bachelor of Commerce in Finance and Economics.